行业新闻
    行业新闻

用细节筑起的宏图式幸福广告

  • 文章来源: / 作者: / 发布时间:2018-12-11
  • 房地产同质化趋于严重的环境下,强调物业服务这种软性竞争力已成为了房地产行业产品突出重围的不二选择。在物业服务方面,不少高端楼盘社区引入品牌物业管理公司,努力满足每业主生活中细微个性需求,从而使楼盘本身价值得以提升。

    如近期小编走访的河西神盘——世爵娱乐平台首页宏图上水云锦项目,在交付前期就携手“全球高端服务引领者”英国管家协会,将服务的细节做到极致,为每一为业主创造出专属“尊贵”、“舒适”、“周到”、“安全”的幸福家园。

    用心赢得业主肯定

    在上水云锦,你永远会看到:门岗保安始终保持着严格的站立姿势,并对每一位出入的业主微笑致意;社区内的公共设施永远一尘不染;保洁员朝你微笑后依然默默清扫; 花园里的花草树木永远象刚洗过一般干净,修剪的整齐如一……

      

    此外,据物业负责人介绍,为了不影响住户的休息,宏图物业对夜晚小区的灯光亮度都执行严格的限制标准。夜班巡逻值班的保安们,更是标配对讲机耳麦,巡逻软底鞋……这种近乎“挑剔”的认真和用心让宏图物业的美誉度得以传播。

      

    贴心赢得业主赞誉

    此外,宏图物业作为“精品物业管理标准”的倡导者和领导者,是真正的英式管家理念的推广和执行者。据了解,宏图物业为每栋楼的住户配备了一位管家,专属管家会详细了解他负责的所有业主的状况,想业主之所想,可以随时达成每位业主的要求,做到专心服务于生活中的每一处细节。正是这样的贴心,宏图物业赢得业主的青睐与赞誉,宏图物业品牌得以深入人心

    细心赢得业主信任

    小编在物业处获悉,为应对即将到来的低温雨雪天气,宏图物业的工作人员早已做好预防工作,有关低温雨雪的温馨提示随处可见;小区内隐患排查工作、防冻措施等已全部完成。更胜的是就连停水停电也能从容应对,宏图物业为的小区业主配备了紧急物资备用仓库,除了常规的铲雪、除冰、推雪工具外,还有一批方便面、火腿肠、矿泉水、火柴、蜡烛等。“如果因为极寒引起断水断电等突发状况,这些紧急物资可以维持小区所有业主一天食用和照明。”物管负责人向记者介绍。

    这一桩桩一件件,都能看出宏图的贴心、用心、细心。宏图物业成立十几年来,在赢得了业主认可的同时,也获得行业内的尊重和赞誉。近期宏图物业被评为2018年南京市民最喜爱的物业服务和社区运营品牌。

    关于宏图物业的未来发展,宏图物业总经理周威表示“目前的宏图物业团队每一天都在与时间赛跑,要创造属于宏图与业主共同的辉煌。宏图物业从品质管理、经营管理、团队建设、品牌运营四个方面着手,全体工作人员踏踏实实做运营、认认真真做服务,切实围绕业主需求,想业主所想,急业主所急,将每一项服务落实到位。虽然在实际管理过程中也遇到了很多业主反馈的问题,但我们坚持和业主沟通,寻求解决问题的答案。本着业主的利益最大的原则,做好物业服务。同时,宏图物业有清晰的品牌价值规划,在品牌建设过程中,始终不渝地坚持核心价值,使我们物业的每一次服务和活动都能让业主联想到品牌价值。”专访结束后周总表示,希望媒体可以深入一线、切实传播物业行业正面积极的形象。同时对物业服务中出现的瑕疵进行进一步的监督,并提出改进的建议及要求,共同提升物业服务的职业形象和服务品质。

    据悉,近期宏图上水云锦公寓即将公开,依然由宏图物业提供全程英式金牌管家服务,以毫厘为标准,将关怀真正融入生活的每个细节。我们满怀期待看到宏图物业的未来发展。